FAQ


Vous vous posez une question ? Nous vous répondons. Voici celles qui nous sont le plus fréquemment posées ; la votre s’y trouve peut-être. Sinon, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Oui, votre site « Bouteg » vous est complétement dédié. Ainsi, vous y mettrez ce que vous souhaitez ; vous pouvez en communiquer l’adresse à vos clients, l’indiquer sur vos outils de communication...

La version de base d’un site « Bouteg » est gratuite pour 3 raisons :

  • Sans faire de compromis sur la qualité, nous avons optimisé au maximum notre infrastructure technique. De plus nous nous basons sur un ensemble de logiciels en open source. Tout ceci nous a permis de réduire le coût de notre solution.
  • Notre philosophie est de rendre les nouvelles technologies accessibles au plus grand nombre, afin que chacun puisse les appréhender à son rythme et selon ses besoins.
  • Nous voulons construire un rapport juste et transparent, afin de créer une communauté de producteurs, commerçants et groupements qui soit à la fois identifiable sur les réseaux et profitable pour chacun.

Tous les modules essentiels pour vendre et être vu sur Internet sont inclus dans cette version. Pour plus de détails vous pouvez vous référer au tableau des fonctionnalités.

Vos clients utilisent le site et sont ravis, votre site cartonne : « Bouteg » peut monter en puissance grâce au rajout de fonctionnalités complémentaires. Vous pouvez à tout moment modifier votre niveau d’abonnement et ceci sans perte de données.

Pour cela rendez-vous sur votre espace de gestion Bouteg puis cliquez sur le bouton « Passer à l'offre intégral »

Vous avez besoin d'aide ? Visitez le site du support technique de Bouteg (site en cours de finalisation).

De plus sur votre espace de gestion Bouteg vous retrouverez un menu « Assistance » qui, selon l'offre que vous avez souscrite, vous donnera accès au Tchat (Offre Intégral) ou à un e-mail d'asistance (Offre Essentiel).

Autrement contactez-nous directement via le formulaire de contact

C’est immédiat après l’inscription : dans les 2 minutes, vous recevrez un e-mail vous donnant toutes les informations essentielles pour utiliser votre plateforme « Bouteg ».

Oui, dès l'offre gratuite. À noter que ce service à un coût par transaction dont une grande partie (voir la totalité pour l'offre Essentiel) est reversé au prestataire de paiement.

Oui, contactez-nous. C’est fait dans l’heure.

A tous les acteurs de la vente alimentaire et des circuits courts : comme les petits commerçants, les agriculteurs, les artisans, les associations. Retrouvez une liste non exhaustive ci-dessous :

  • Agriculteurs
  • Bouchers-charcutiers
  • Boulangers – Pâtissiers – Chocolatiers
  • Cavistes – Brasseurs
  • Fromagers
  • Poissonniers
  • Primeurs
  • Restaurants
  • Traiteurs
  • Associations

Oui. Vous pouvez utiliser le nom d’un domaine que vous possédez déjà, ou en acheter un si vous le souhaitez. Nous pouvons d’ailleurs vous accompagner sur cette démarche. Nous fournissons également un nom de domaine bouteg.com gratuitement à chaque boutique au moment de l’inscription.

Non. Toutes nos offres sont comprises avec hébergement. Nous garantissons une fiabilité et une rapidité optimale pour votre site.